Наши магазины:
Санкт-Петербург
Пр. Наставников д. 35 ТЦ "Ржевка"
Ул. Хасанская д. 15; ТЦ "Хасанский"
ВЕЛОРЕМОНТ +7 921 434-56-60
И еще 36 пунктов выдачи
Наши телефоны:
+7 (812) 986-24-84
+7 (812) 963-10-23
+7 (921) 434-56-60
Ежедневно с 11:00 до 20:00

Гарантия в Санкт-Петербурге
Наш магазин является официальным представителем всех представленных в наших магазинов торговых марок. Велосипеды,самокаты, аксессуары, запчасти и спортивные товары, продаваемые в розничной сети или через сайт по Санкт-Петербургу, покрываются полной фирменной гарантией производителя с обслуживанием в официальных сервисных центрах нашего города и нашей розничной сети, в соответствии с информацией приложенной к гарантийному талону.
Первое бесплатное ТО(ДЛЯ ВЕЛОСИПЕДА)

В течение 1 (одного) месяца после покупки Вы имеете право на одно бесплатное техническое обслуживание (ТО). Перед прохождением ТО желательно проехать от 50 до 100 км. Бесплатное ТО проводится в магазине, где был куплен велосипед, по будним дням с 11:00 до 16:00. Для прохождения ТО необходимо иметь с собой гарантийный талон, паспорт и чек на велосипед.
В ТО входит:
Проверка правильного функционирования и регулировка заднего и переднего переключателей.
Проверка правильного функционирования и регулировка тормозов.
Проверка рулевой колонки и устранение люфта.
Проверка и протяжка крепления шатунов.
Проверка и регулировка давления в шинах.
Регулировка сидения.
Проверка и протяжка педалей.

Чтобы избежать досадных поломок, каждый отправляемый велосипед проверяется механиком на комплектацию и наличие возможных дефектов.

Если все-таки гарантийный случай произошел, вам достаточно связаться с нами по номеру 9631023

Возврат велосипедов, которые вам не подошли

Если вы НЕ КАТАЛИСЬ!!! , на велосипеде,самокате и он сохранил свой товарный вид, в течение 2-х недель со дня покупки мы готовы вернуть вам деньги или предложить велосипед, который подходит вам с учетом ваших новых пожеланий.

Возврат велосипедов купленных в розничных магазинах торговой сети, происходит только по предварительному согласованию и согласию администратора магазина, в котором произошла покупка.
Условия

Возврат возможен только при сохранении того внешнего вида, в котором вам доставили велосипед, без следов использования.
Возврат возможен в течение 2х недель со дня покупки.
При возврате покупки по Санкт-Петербургу, возможно оформление возврата курьером. Услуга платная и составляет 600 руб в пределах зоны доставки, стоимость забора товара вне зоны доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина.
При возврате по России, товар должен быть возвращен в ненарушенной заводской упаковке. Оплата доставки на обратный адрес производится за счет покупателя.
Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляеться при наличии кассового и безнального чека в магазине.
Возврат велосипедов и товаров ненадлежащего качества
В исключительных случаях поломки в первые две недели катания, произошедшей по вине производителя, мы выполняем все обязательства, которые накладывает на нас «Закон о защите прав потребителя».
Обслуживание велосипедов и самокатов, проданных более двух недель назад, происходит в официальном сервисном центре или в нашей мастерской при наличии гарантийного талона или чека.

.

 

Информация о товарах размещена на сайте для ознакомительных целей и не являются публичной офертой. Любые несоответствия предоставленной информации о товаре не являются основанием для претензий, так как характеристики и внешний вид товаров могут быть изменены производителем. Цены и наличие в розничных магазинах velohouse могут отличаться от цен, указанных на сайте. С политикой конфиденциальности можно ознакомится, перейдя по этой ссылке.


© 2008-2018 VeloHouse.ru
Карта сайта | Мы в VK | Мы в TW